Termos de venda

Termos e condições

1. Introdução
Os presentes Termos e Condições regulam a venda de vestuário e acessórios da marca SIOUXIES, uma marca administrada e gerida pela AEXIOS SAS («a Empresa», «nós», «nos», «nosso»). Ao efetuar uma encomenda através do nosso website, o utilizador («o Cliente», «você») aceita ficar vinculado a estes termos.

2. Produtos e serviços
Oferecemos vestuário e acessórios exclusivamente a clientes particulares (B2C). Todos os artigos disponíveis para venda no nosso website estão sujeitos a disponibilidade.

3. Métodos de pagamento
O pagamento é exigido no momento da realização da encomenda. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Cartão de crédito ou débito (Visa, MasterCard, etc.)

Shop Pay

PayPal

4. Entrega
O envio está incluído no preço. O prazo de entrega estimado dentro da UE é de 12 a 15 dias. Tenha em atenção que podem ocorrer atrasos ocasionais devido a fatores fora do nosso controlo.

5. Direito de livre resolução
Enquanto cliente, não tem direito a resolver a compra depois de receber um e-mail a confirmar que a sua encomenda foi expedida.

6. Devoluções
As devoluções só são aceites nos seguintes casos:

Defeitos de fabrico (acabamento defeituoso)

Envios incorretos (tamanho errado, artigos que não correspondem à sua encomenda)

Se desejar devolver um produto, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através de contact@siouxies.com para discutir o problema. Confirmaremos a devolução, e as devoluções serão gratuitas, utilizando a Mondial Relay para as devoluções. Depois de confirmada, ser-lhe-ão fornecidos os dados necessários para concluir a devolução.

Pode solicitar um reembolso ou o reenvio dos artigos corretos. Procuramos processar todas as devoluções de forma eficiente e para sua satisfação.

7. Não entrega
Em caso de não entrega da sua encomenda, após confirmação do problema junto do nosso fabricante ou transportador, será automaticamente reembolsado. Iremos notificá-lo por e-mail relativamente ao procedimento de reembolso.

8. Representações visuais
Todos os conteúdos visuais deste website são parcialmente gerados por IA ou assistidos por IA para fins de styling criativo e apresentação de produto. Os modelos apresentados nestes conteúdos visuais são fictícios; qualquer semelhança com pessoas reais, vivas ou falecidas, é puramente coincidente. As cores, cortes e detalhes dos produtos podem variar ligeiramente consoante a iluminação, o styling e a visualização no ecrã. Para obter as informações de produto mais precisas, consulte as descrições, as imagens de estúdio e as vistas de detalhe.

9. Garantia legal
A garantia legal de conformidade prevista pelo direito da União Europeia aplica-se a todas as compras. Isto inclui a garantia de conformidade relativamente a defeitos e não conformidade dos produtos. Não é fornecida qualquer garantia comercial adicional.

10. Resolução de litígios
Em caso de litígio, a plataforma Consumer Redress in the EU está disponível para resolver reclamações de consumidores. Pode aceder à plataforma aqui.

11. Lei aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei francesa. Em caso de litígio, os tribunais situados em Paris, França, terão jurisdição exclusiva.

12. Alterações aos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e produzirão efeitos imediatamente após a sua publicação.