Condiciones de venta

Términos y condiciones

1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan la venta de ropa y accesorios de SIOUXIES, una marca administrada y gestionada por AEXIOS SAS («la Empresa», «nosotros», «nos», «nuestro»). Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted («el Cliente», «usted») acepta quedar sujeto a estos términos.

2. Productos y servicios
Ofrecemos ropa y accesorios exclusivamente para clientes particulares (B2C). Todos los artículos disponibles para la venta en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad.

3. Métodos de pago
El pago debe realizarse en el momento de efectuar el pedido. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)

Shop Pay

PayPal

4. Entrega
El envío está incluido en el precio. El plazo de entrega estimado dentro de la UE es de 12 a 15 días. Ten en cuenta que pueden producirse retrasos ocasionales por motivos ajenos a nuestro control.

5. Derecho de desistimiento
Como cliente, usted no tiene derecho a desistir de la compra una vez que haya recibido un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido enviado.

6. Devoluciones
Las devoluciones solo se aceptan en los siguientes casos:

Defectos de fabricación (confección defectuosa)

Envíos incorrectos (talla incorrecta, artículos que no corresponden a su pedido)

Si desea devolver un producto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contact@siouxies.com para tratar el problema. Confirmaremos la devolución, y las devoluciones serán gratuitas, utilizando Mondial Relay para las devoluciones. Una vez confirmada, se le facilitarán los datos necesarios para completar la devolución.

Puede solicitar un reembolso o el reenvío de los artículos correctos. Nuestro objetivo es procesar todas las devoluciones de forma eficiente y satisfactoria para usted.

7. Falta de entrega
En caso de falta de entrega de su pedido, tras la confirmación del problema con nuestro fabricante o transportista, se le reembolsará automáticamente. Le notificaremos por correo electrónico el procedimiento de reembolso.

8. Representaciones visuales
Todos los contenidos visuales de este sitio web están parcialmente generados por IA o asistidos por IA con fines de estilismo creativo y presentación de producto. Los modelos que aparecen en estos contenidos visuales son ficticios; cualquier parecido con personas reales, vivas o fallecidas, es pura coincidencia. Los colores, cortes y detalles de los productos pueden variar ligeramente según la iluminación, el estilismo y la visualización en pantalla. Para obtener la información más precisa sobre el producto, consulta las descripciones, las imágenes de estudio y las vistas de detalle.

9. Garantía legal
La garantía legal de conformidad prevista por la legislación de la Unión Europea se aplica a todas las compras. Esto incluye la garantía de conformidad relativa a defectos y falta de conformidad de los productos. No se proporciona ninguna garantía comercial adicional.

10. Resolución de disputas
En caso de litigio, la plataforma Consumer Redress in the EU está disponible para resolver reclamaciones de consumidores. Puede acceder a la plataforma aquí.

11. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, los tribunales situados en París, Francia, tendrán jurisdicción exclusiva.

12. Cambios en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y entrará en vigor inmediatamente tras su publicación.